Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für psychologische Beratung
Inhaltsverzeichnis
- Geltungsbereich
- Vertragsschluss
- Leistungen und Haftung
- Preise und Zahlungsbedingungen
- Widerrufsrecht
- Datenschutz
- Haftungsbeschränkung
- Anwendbares Recht
- Alternative Streitbeilegung
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über psychologische Beratungsleistungen, die zwischen [Ihr Firmenname oder Ihr Name] (im Folgenden „Anbieter“) und den Kunden (im Folgenden „Kunde“) abgeschlossen werden.
1.2 Der Anbieter bietet psychologische Beratung und Lebenshilfe auf nicht-therapeutischer Grundlage an. Die Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung und Problembewältigung, ersetzen jedoch keine psychotherapeutische oder medizinische Behandlung.
2) Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er das Buchungsformular auf der Website ausfüllt und absendet. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Buchung per E-Mail oder in anderer Textform bestätigt.
3) Leistungen und Haftung
3.1 Die Beratung erfolgt ausschließlich online oder telefonisch, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
3.2 Der Anbieter ist verpflichtet, die vereinbarten Beratungsleistungen nach bestem Wissen und Gewissen zu erbringen, übernimmt jedoch keine Garantie für bestimmte Ergebnisse.
3.3 Der Kunde ist verantwortlich für die Umsetzung der besprochenen Inhalte und Entscheidungen.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die Preise für die Beratungsleistungen sind auf der Website angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2 Die Zahlung ist vor Beginn der Beratung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Zahlung kann über die auf der Website angebotenen Methoden erfolgen.
5) Widerrufsrecht
5.1 Kunden, die Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches sind, steht ein Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Bestimmungen zu.
5.2 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Die Frist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.
5.3 Hat der Kunde verlangt, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnt, und erfolgt der Widerruf nach Leistungsbeginn, hat der Kunde einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bereits erbrachten Leistungen entspricht.
6) Datenschutz
6.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.
6.2 Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website enthalten.
7) Haftungsbeschränkung
7.1 Der Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
7.2 Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
8) Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen Wohnsitz hat, bleiben unberührt.
9) Alternative Streitbeilegung
9.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter folgendem Link erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
9.2 Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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Réka Psychologie
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